​《社会心理学》之和解

《社会心理学》之和解

《社会心理学》里给冲突的定义是知觉到的行动或目标的不协调。什么意思呢?举了几个例子,国与国之间,某国说“我们想要和平和安全感”,另一国说“我们也是,但是你们威胁到我们了”,管理者和员工之间,员工说“我们希望有更多的报酬”,管理者说“我们不能提供那么多”,夫妻日常间,老公说“我希望能把音乐关掉”,老婆说“我就喜欢音乐”。

书里提到,当冲突愈演愈烈时,相互威胁、逼迫或者报复,沟通谈判无法解决时,提供了一种解决方案,即和解。

和解的方案是:逐步、互惠、主动地减少紧张,被称之为“GRIT”。

GRIT要求一方在宣布希望调和的意愿之后,做出一些小的意在降低冲突的行为。发起调和的一方,在实行每一个表示调和的行为之前都声明这种希望减少紧张的主张,并邀请对手进行回报。

接下来,发起者必须如声明中所说的做出一些可以证实的和解行动,以建立信任与真诚。

GRIT是和解性的,但不是强制的,没有灵活调节的余地。它有三个精髓“坚定、公平、友善”,坚定就是反对胁迫、倾轧和肮脏的手段,公平就是坚持自己的道德准则,无论对手怎样挑衅,决不回敬对方不道德的行为,友善则是指人们愿意发起和回报合作行为。



近几年看到中美关系有愈演愈烈之趋势,也看到了中美之间的会话和谈判,但仍未达成一致,两国之间是否到达了和解的地步呢?如果是的,谁将是发起者呢?


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