究竟什么是解决问题的能力呢？如何提高你解决问题的能力
解决问题的能力对于任何职业道路都至关重要 - 无论你在哪里工作或者你有什么工作，你都会一直面临大大小小的问题。如果你想在你的职业生涯中取得成功，能够有效地解决，这些问题是必须的。如果你正在找工作，展示你解决问题的能力可以帮助你找到你梦想的工作。
但是，究竟什么是解决问题的能力呢？你能做些什么来改善它们？如果你正在寻找一个新的职位，你怎么能在求职期间炫耀你解决问题的能力，以帮助你找到一份很棒的工作？
解决问题是一个过程。而且，像任何过程一样，您需要采取某些步骤才能到达终点线：
步骤1：识别和评估问题
如果你不知道问题是什么，你就无法解决问题。因此，“第一步是认识到存在问题或潜在问题。为了做到这一点，你需要“一定程度的知识或意识，与实际发生的事情相比，应该发生的事情。
当您了解问题的范围时，您将更好地了解您正在处理的内容，并因此能够提出适当的相关解决方案。
步骤2：找到问题的根源
一旦你知道问题是什么（以及它的潜在影响可能是什么），就该弄清楚问题来自哪里或为什么会发生，因为确定问题的根源将为你提供如何解决它的关键见解。
有多种技术可以帮助您更深入地挖掘并了解导致手头问题的原因。
在解决问题过程的这个阶段，好奇心是关键;您将需要它来探索可能导致问题的所有不同因素。
第3步：集思广益，讨论潜在的解决方案
一旦你确定了问题（以及问题的根源），“下一步就是集思广益，找出解决问题的潜在选择。
问题的大小和范围也将决定谁需要参与此步骤。在某些情况下，您可以自己集思广益。但是，如果你正在处理一个更大、更复杂的问题，让更多的人参与进来（并选择合适的人，即那些最有能力处理这个问题的人）是很重要的。你需要能够判断这是什么样的问题，以及请谁来帮助和领导一个富有成效的头脑风暴会议。
在这个阶段，你将利用的最重要的技能之一是创造力。在头脑风暴中，您越有创造力，您能够提出（更好）的潜在解决方案就越多，而这些解决方案中就越有可能成为您正在寻找的解决方案。
步骤4：评估解决方案
一旦您从头脑风暴会议中获得了潜在解决方案的列表，下一步就是仔细检查每个解决方案并缩小列表范围，以便只剩下最佳解决方案。
为了在解决问题过程的这个阶段取得成功，您需要能够深入研究每个潜在的解决方案并评估其可行性。您可以为每个潜在的解决方案列出利弊清单，与您的团队讨论优缺点，然后将选择范围缩小到具有最大潜在优势的解决方案。
步骤5：选择最佳解决方案
一旦你缩小了潜在解决方案的清单，并权衡了每种解决方案的利弊，你就该选择一个了。
知道谁应该拨打电话是此步骤的关键部分;如果问题很复杂，或者会对你的组织产生重大影响，超出你的责任水平，那么最好把潜在的解决方案带给你的老板和/或其他利益相关者，并给他们最终决定权。
步骤6：实施决策并反思结果
选择解决方案本身并不能解决任何问题。您需要实际实施该解决方案，并做好它。这意味着制定计划并与组织中的其他关键参与者协调，以将该计划付诸行动，这需要一系列技能（例如沟通，协作和项目管理）。
