北京苹果手机上门维修实记
如今手机功能越来越多，各种智能手机层出不穷，苹果手机用户成为领头羊。然而iPhone是买的起而修不起--屏幕破碎、接触不灵、手机进水、电池不耐用，主板问题等等。大家在买手机时欢天喜地，修手机时就各种烦恼。身边的朋友都在抱怨手机坏了不知道去哪里修。。。
的确，修个手机不容易啊。。。
首先，官方售后服务中心虽然靠谱有保障，可是预约难、价格高、还得排很长时间，有时还需要往返邮寄，一来一回，30天过去了，可谁能这么久离开手机呢？
其次，就是传统的手机维修店，比如北京的中关村鼎好，虽然排队时间相对短一点，但是如果没有熟人，修手机就可能会被各种坑骗，偷换零件、乱开价格、叠加收费、离柜不保、窃取信息和以次充好也是常有的事情，随便一搜中关村，木樨园，简直惨绝人寰。所以造成了“买机易、修机难”的现象。
9月初，小编的iphone 6s 屏幕摔坏了，其他都还是好的，起初准备到苹果手机店去换屏，北京正好赶上特大爆雨，谁也不想出门。于是决定约一个上门维修手机的。
一番调查发现，许多O2O上门维修都很不错， 像老一点的闪修侠，Hi维修，哈喽维修，极客修，新近一点的还有半路出家的TCL，想帮帮(哥俩卖自己的手机，还要修对手的手机不知什么套路)无论维修的便利性、维修过程的透明性、维修人员的专业性、维修时间合理性、是否明码标价和质量保障这些手机维修过程中比较重要的环节都要比中关村有保障。
于是上午在网上预约了几家o2o上门iPhone维修，选择的方法是微博淘宝搜一下名字，看看评价谁的真实靠谱一些，然后看看公司地址，是中关村鼎好、E世界某座****室这样的小门店先排除。最后就是谁先到就给谁修， 时间是当天下午6点前到。
直到下午1点多，还没有一家到来。又过了一会，一家工程师主动打电话说“雨太大，路不好走，一般情况6环当天下单是不去的，可否改约明天？”
表示谢意后拒绝。3点，哈喽维修的工程师就到了，并表示雨天路不好走，所以晚了一点。我一想这么大雨，这速度也算挺快的了。
工程师有工作服和工作箱，但除了身上这个箱子，其他地方都湿了个七七八八，形象上有点狼狈，但可以理解。
维修开始前，工程师换上脚套(这个挺到位)把工具箱里的屏幕，工具包摆放开，就准备解剖手机了(没有手套)--
先是用了一个翘片把手机屏幕和主板分开，然后用螺丝刀开始拆卸螺丝，之后用镊子取下了排线，动作一气呵成，OK，开始清理手机主板上的胶(或者灰？)完毕后，拿出新的屏幕，插上排线悬空测试，屏幕正常，于是便开始装屏和螺丝。。
维修等待过程中，作为编辑产生了好奇心， 便咨询了一下换屏后出现问题了怎么办？答曰：“在哈喽维修所更换的零件进行6个月的保修；对维修主板类故障，实行30天的有效保修时间，售后请完全放心“。小编顺便了解到，哈喽维修采用的维修零配件均为原厂品质配件，各家基本都一致，这到不难理解，现在都在抢市场，打品牌，坑人问题现在互联网+公司都不会如此。
至此，一颗心算放下来了一半，顺便又问了下工程师能否修IPAD。工程师回答：可以，我们暂时维修苹果系列产品的包括iPhone、iPad、MacBook、iMac等，且到店维修还能优惠20元，近期还会推出安卓手机业务。
可能看我感兴趣(其实是又有内容可以写了)，工程师也是边修边介绍他们公司的相关情况，另外还希望我帮他们介绍业务，如果客户不方便也可以寄修设备给他们维修，邮费全免，他们将在确认维修后的24小时内完成维修。为了方便客户及时获悉维修进程，可以通过哈喽维修官网，或者微信公众号查询订单状态。
全程20多分钟，也许是因为摔得比较重，所以在装屏后找平的过程花了一些时间, 但动作还挺专业的，我想如果一般用户，估计10来分钟确实能够完事。
工程师安装测试完后，交给我自己检查一下基本功能，是否没有什么异常情况，功能按键完好，没问题就可以付款了。
随后，让我打开官方微信支付398元，至少这个环节也挺正规的(据我了解有些是个人收款)最后，填写了一张保修单，作为记录。
整体印象就是，哈喽维修的工程师反映和应变都还可以，至少让我打消了对他们售后保障服务的怀疑。感觉服务态度也很不错。
其实，预约的几家我做了更深入的调查，主要是结合浏览一下负面信息，是否有坑人，骗人的现象。整体口碑都挺不错，但哈喽维修除了看到有许多大V、名人、主持人的维修晒单，避免了遇到黑店，乱宰客的现象。最重要的一点是总部在北京(据说是北京首家专注苹果产品维修的品牌,兄弟公司有IT168、泡泡网、爱极客），这样的话真有问题，更方便沟通和上级做应变。
现在过去了小20天，还没有出现问题，它家是两种屏，我个人听完后的理解是：大体质量一样，贵的出厂检验更严格，使用时间更长。反正都坏过了，只要有保修还怕什么呢？所以我果断选择的是低价位这一档。
我想，这只能算一次个人的经历感受，不过由于下大雨这个原因，至少【快】这一点哈喽维修还是很有保障的。而自个人对比了解也能看出，真正的北京上门维修，6环外一般都是不去的，这一点说到做到，也尤为满意，唯一还欠缺评估的便是售后(我第三天致电400电话故意说手机开胶，需要返修，客服也查询了一下订单，打算安排第二天安排人过去检查)
最后，还要说一下保修单，无论哪家其实都应该有，不然拿头保修啊。如果没给你，那一定是有问题的。只能说给我维修的这位小哥，看来还是很不错的。
