​快递停运时间公布?多家快递公司宣布:春节不打烊

快递停运时间公布?多家快递公司宣布:春节不打烊

随着春节临近,各家快递公司是否停运备受网友关注。

2 月 1 日,有账号发文晒出快递公司 2024 年春节期间放假时间,其中包括顺丰、圆通、中通、申通、韵达、百世、邮政等多家快递公司。随后话题 # 快递停运时间 # 冲上热搜第一。

不少网友评论称," 一听到快递要停运了就开始哐哐买东西 "。还有人表示," 这几天快递慢得出奇。"

春节停运时间公布?假的!

据内容显示,圆通、中通、申通和韵达将于 2 月 9 日 ~2 月 12 日停运。对于该时间段停运一事,圆通、中通、申通和韵达相关负责人均向记者回应不属实。

中通相关负责人表示,2 月 8 日 -2 月 13 日,中通将有超过 10 万名快递员在岗,97.5% 服务网点正常营业,全网转运中心、运输车辆常态运营,超过 8 万家末端驿站正常营业。

与此同时,圆通也在同一时间段开启春节运营模式,圆通总部、省区、中心、分公司及国际全球各站点、国际集运仓均设立春节运营保障专项组,对春节期间寄递服务、安全生产、人员后勤等工作进行专项督查、落实,并提前做好各项突发、紧急及异常情况的预案机制。

另据报道,网传图中提到的快递公司就 2024 春节期间是否停运的官方回复如下:

顺丰:春节期间不放假,个别地方可能会暂停寄件。

圆通:暂未没有接到通知,具体以当地快递公司为准。

中通:据官方公众号发文,春节期间将正常提供服务。

申通:据官方微博消息,过年期间不停运,具体情况需看附近网点。

韵达:除偏远地区,春节期间正常派送。

极兔:春节期间正常运输,旗下百世快运 2 月 6 日 ~2 月 16 日大件停运。

邮政:没有接到停运通知,春节期间正常运输。

截至发稿,此前发布停运时间的账号已删除相关图文微博。

多家快递公司宣布:春节不打烊

据了解,截至 1 月 14 日,快递行业中顺丰、京东、德邦等直营系和申通、韵达等加盟系已对外宣布 2024 年春节不打烊。

其中,京东在 1 月 17 日发布公告称,为全力保障年货节及春节期间的寄递服务需求,快运业务在 1 月 17 日至 2 月 17 日期间将按重量对不同线路加收 0.3-0.6 元 /kg 的高峰期资源调节费,快递业务在 2024 年 2 月 10 日至 2 月 17 日期间加收 5 元 / 票的资源调节费。

申通快递宣布 2024 年 " 春节不打烊 " 项目正式启动,2 月 7 日 -12 日春节期间全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服支撑体系 24 小时在线,继续为客户提供不间断的快递服务。

德邦快递宣布今年春节不打烊,主打宣传语 " 除夕能发货,初一也送货 "。

1 月 11 日,顺丰速运发布 2024 年春节期间服务公告,受春节节前运力资源变化影响,1 月 11 日 ~2 月 9 日将收取 0.1~1.2 元 / 公斤的资源调节费,主要 20 公斤以上的顺丰卡航、标快、干配等陆运产品,按距离远近和会员等级不同有所差异。

1 月 31 日,顺丰集团官方微博发文称," 今年北至漠河,南至三沙,各地顺丰的站点都将在春节期间持续提供寄递服务。"

2 月 1 日,中国邮政表示,2 月 10 日 ~2 月 17 日,中国邮政速递物流将继续提供不停休服务。

春节期间可能出现延迟派送快递

据央视新闻,国家邮政局 1 月 16 日曾表示,春运期间,寄递服务需求波动较大。春节前夕,随着年货寄递需求的增长,业务量会出现一波高于日常水平的小高峰。春节假期期间,由于大量人员返乡过年和外出旅游,公众的寄递服务需求将明显减少,业务量也处于一个淡季。春节假期之后,寄递服务需求快速恢复,业务量将逐渐恢复到日常水平。

春节期间,一方面,国家邮政局督促邮政企业持续提供邮政普遍服务。另一方面,引导快递企业科学预测春节期间业务需求变化,保障春节期间基本的服务能力,合理安排生产经营,及时向社会公告服务安排并严格履行公告和承诺的内容。

国家邮政局市场监管司副司长林虎表示,我们也会督促各寄递企业统筹安排好在岗的人员休息和休假,实行错峰放假和调休,在切实履行服务承诺的同时,对春节期间在岗人员要依法支付加班工资,并做好生活保障。

此外,国家邮政局还将加强对节后人员返岗情况的动态监测,积极帮助寄递企业多种方式补充人员力量,督促末端网点、分拨中心等抓紧恢复正常服务能力,保障寄递服务网络尽快实现正常运转。

需要注意的是,虽然很多快递企业不会停运,但是部分营业点(配送站)是会放假过年的,所以如果出现未收到快递件的情况,需要电话咨询营业点。

此外,春节期间,可能会出现延迟派送的情况。因此,建议提前安排好寄送计划,尽早寄出,以免影响您的计划。

还能正常 " 买买买 " 吗?商家、仓库有可能放假

" 亲,我看到您还没有下单,建议尽快下单,快递马上就要停运了哦~" 近期,沉迷于网购年货的网友经常会收到类似的 " 客服提醒 "。更是有平台都弹出提醒:" 部分商品预计 2 月 2 日起暂停发货,请尽早下单。"

电商平台上的商户表态称,暂停发货有的是因为商家自己或者仓库放假。但更多的是春节前快递发货 " 不再方便 "。有商家表示,合作的快递网点春节前缺人,不能每天上门揽收件需要他自己送过去,销售的价格合不上,干脆放假。也有商家表示,自己合作的网点计划要放假,其他可以发货的快递网点价格过高,自己无法包邮。也有商家表示,快递春节期间无法保证时效,恐怕在中转时有所损失,干脆先不发货了。

" 连退换货的顾客,我都让他们初八以后再寄回来了。" 一位电商商家表示。

多家快递公司辟谣网传春节停运后,有网友表示 " 想买买买的心活了又死了 "。

你还有多少快递在路上?

(羊城晚报•羊城派综合北京商报、央视新闻、中国青年报、齐鲁晚报、@白鹿视频、各快递公司官号、网友评论)

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