物业怒了，掐了业主电表！业主也怒了......
前两天，临沂鑫城家园小区的业主
给我们《小溪办事》打来求助电话，
说是小区部分业主家里的电停了，
而说到停电的原因他们也是有苦说不出。
临沂鑫城家园小区业主张先生：电是合着的，但是我家一点电都没有。至于为什么没有电呢，是因为我家电表被人拿走了，应该是被物业给拆掉了，原因是他说我没有交电费。
张先生告诉特派员，他从今年年初开始的确没有交物业费和水电费。但是他们这200户业主不交费用是有原因的：“我们这个小区是2007年底交付的，现在是16栋楼840户，因为我们是经济适用房，这么多年一直没有进行供暖，我们几经努力，终于在去年年底把暖供上了。但是在供暖期间出现了一个违建，正常来讲只有一个供热泵房，这个是政府允许的，物业在这个基础上，利用我们收上来的钱。搭了一个二层的违章建筑。”
二层建筑，不光是违建，还占用了小区原先的健身广场。小区业主拍摄的视频显示，小区以前的广场上确实有座假山，旁边有很多健身器材，大家茶余饭后都会来到小区广场玩，现在看到小广场被拆得乱七八糟，业主生气又心疼。
临沂鑫城家园小区业主张先生：我们最初的要求是物业把违建拆除掉，还我们一个正常的生活环境。有泵房可以，除了泵房以外的空间，你必须还给我们。他一直拖着不给解决，产生了更多的积怨在这里。所以综合起来我们觉得不适合交这个物业费了，所以就没交。
张先生说，除了违建，小区供暖开口费是以每平米33元来缴纳的，后来因为小区是经济适用房有部分费用减免，后来以每平米23.1元收取。中间有9.9元差价，物业是应该退给业主的。但物业那里也有一笔账：每户一千多元的退费去除交给热力的节能环保费用750元；因为要盖泵房和物业楼，物业把小区的假山给移除了，每户又承担了一百多元的渣土清运费，所以剩下的退费就不多了，所以物业继续向业主催收水电费及物业费。
临沂鑫城家园小区业主张先生：物业的说法是，他们替我们这些没交费的，交了水电费，多交了50多万，现在交不起不给交了，所以现在把我们电表给拆了，就不让我们用电了。想用电的话，必须把物业水电费交上。现在我们一号楼二号楼已经拆了。像我们单元拆了四户。
临沂鑫城家园小区业主：现在孩子写作业都是通过网络，基本上网络上布置作业特别多，现在没有电没有网，我们还是怎么去做作业？家庭怎么样去生活？
小区业主告诉特派员，他们的诉求其实很简单，把电表先还给他们，让他们先用上电。把违建拆除，后面的问题再协商解决，不行就走司法途径。事情到底是不是如业主所说，我们特派员和业主来到了小区物业。
临沂鑫城家园小区物业刘经理：他们不交电费，我们已经垫付很多了，我们垫付不起了。到时候，整个小区停电，那样行吗？反正我们没有钱，垫不起了。
物业的刘经理说，他们已经垫付不起水电费，如果后期小区因欠费全面断水断电，会影响到其他已缴费业主的利益，掐电表也是没有办法的办法。至于物业加盖的办公场所是不是违章建筑，工作人员也做了解释。
物业的态度很强硬，不交费用继续拆电表。第二天，特派员协调小区物业和业主，一起来到社区进行调解。
临沂杜三岗社区王主任：他说因为不交物业费，把水电给停了。在这种情况下我是不允许的。第二，因为你欠电业局的费用，欠水务公司的费用,这个费用不是人家物业出的。你可以上有关部门去协调。我建议如果你用了电，就交电钱，如果用了水就交水钱。如果有什么其他问题，咱陆续根据有关规定来解决。
在社区，物业的刘经理给我们出示了当时建设换热站，以及加盖物业两层建筑的申报材料、会议记录、公示文件。但是并没有出示相关部门的规划审批手续，只表示，如果认为是违建就全部拆掉，那势必会影响小区供暖。
物业的刘经理有些激动，在特派员的协调下，刘经理平复后表示，在事情没有调查清楚前，先暂停强行停电的做法。关于小区假山的渣土运输费应不应该由业主平摊，小区原业委会的黄主任做了解释。
按照物业刘经理和小区业委会黄主任的说法，是因为换热站在建设前，热力部门要求提前把假山渣土清运出去，所以费用是业主来承担。事情到底是不是这样呢？特派员和小区业主以及物业经理来到临沂恒源热力了解情况。
恒源热力的工作人员说，建设换热站管道时确实走的假山的一小部分，但是没必要把假山全部清除才能建换热站。所以并不存在热力公司让物业把假山渣土全部清除的情况。
物业刘经理并不认同热力公司的说法，他清楚记得，管道走的位置，需要清除所有假山的渣土，双方对彼此说法互不认同。至于这两层建筑是不是违章建筑，特派员与临沂市自然资源和规划局的工作人员取得了联系。
临沂市自然资源和规划局密队长：一块是换热站，大概是120平方左右，另外还有一块，调查的情况说是，这个地方建的是党群服务中心，我们要求他出具规划方面的材料，他说没有。他现在建的建筑两层建筑和泵房都没有获得审批手续，在已经建成的小区里面加建建设的话，都需要进行重新审批的。
密队长说，现在的两层建筑因为没有规划审批手续，都属于违章建筑。而小区物业能不能把这栋建筑用作物业办公使用，密队长也做了说明：“物业用房说是当时被开发商，是卖还是出租了？改成了一个幼儿园，这样我们这边正在安排人员去调查这个小区当时规划的情况，看看当时的物业用房到底在哪里，如果之前已经有物业用房了，根据它的面积配套已经合理了，已经够了，那么他现在正在新建的物业用房，他这个属于没有合理的规划需求，这一块我们可能会给他认定成不可以完善手续的违建，这个可能就要给他进行拆除。对于剩余的这些新增有取暖需求，有这种民生需要这一块，我们根据实际需要给他进行审批，还有党群活动中心，根据基层党建的需要这个作为新的规划需求上报，这样给他进行重新审批。”
现在尽快恢复小区部分业主用电是当务之急，随后特派员和业主一起来到临沂盛庄街道办反映情况。
第二天，小区业主给我们打来电话说，在相关部门的协调下，业主除了物业费用，其他的水电费用已交纳，随后物业已经给小区业主通了电。在这里还要再说几句，小区物业和业主，有什么矛盾可以多沟通，实在不行可以走司法途径。但是物业用这种掐电表的方式催缴物业费以及电费，已经涉嫌违法。所以还是要三思啊，今后违法的事，咱可不能再干了。
