蝴蝶效应的启迪
蝴蝶效应的启迪
作者/舜子
美国气象学家洛伦兹说:“亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。”
这就是管理学上著名的“蝴蝶效应”,意思是说初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说则很重要,就不能糊涂。

“蝴蝶效应”启示我们,今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越挑剔难以满足,品牌包装、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为选择的因素。所以,只要稍加留意,就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司,案头经常会出现类似这样的案例:“在常规的业务来往中,公司每位职员,在客户眼里,都代表着公司”。“在100家客户里,只要有一位不满意,看起来只有1%的不合格率,但对于该客户来说,却是100%的不满意。”“如果一次对客户不友好,公司就要拿出10倍的努力,甚至更多的投入去弥补。”

今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”,随着跨行业竞争、私营经济以及外资的参与竞争等,某些行业企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
随着高科技的迅猛发展、人工智能、机构精简、优胜略汰等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是开发自身的智慧与潜能,依靠自己来决定自己的命运。而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。(2010.9)

标签:
75
卡粉男孩郭京飞被怒怼,亲自评论道歉,雷佳音李光洁说他是老阿姨 在娱乐圈中,有一些明星看起来路人脸人气不高,却有着不俗的演技,看起来与当红明星八竿子打不着,却有着不浅的关...
97
豆得儿上快乐大本营,颜值被质疑,网友:经鉴定假脸一张 自从和王思聪分手,网红豆得儿在网上人气高了很多,她本人也活跃不少,去年说要在网上开服装店,不过到现在也没什么动...
156
厨房中有种毫不起眼的工作叫“打荷”,你知道什么叫“打荷”吗? 在餐饮行业中,有个很容易被忽略的职业,那就是“打荷”。 “打荷”是指在餐厅中负责配菜、打荷、清洗等工作...
146
足球冷知识,谁说患有侏儒症的就不能在足球场上挥斥方遒 侏儒症在我们身边可能见到的不多,但是在全世界,患这种病的人数是相当庞大的。很多患有侏儒症的人的身高只能长到1....
153
走!去缅甸买房 缅甸贫困户1万元就可买套房,1元就可租套房,5毛就可租亩地 据缅甸“掸邦果敢民族”报道,为解决仰光市推出的公屋和低价房项目一期工程正式交付,一家四口可以...
164
重庆荣昌,糍粑海椒的做法 糍粑海椒 从小到大最爱吃妈妈做的糍粑海椒,不管是吃豆花,还是下饭,香辣爽口,今天自己试了一次,和大家分享一下。 用料 二荆条500g大蒜小半碗盐花...
111
十年磨一剑:孟鹤堂,一句盘他,终成经典 孟鹤堂,原名孟祥辉,黑龙江人,1988年4月26日出生。现为北京德云社七队队长 ,参加《相声有新人》获得总冠军。参演相声剧《能耐大了》...
108
神雕侠侣各版郭襄大盘点 最经典的毫无疑问是她 《神雕侠侣》作为一部神剧,自1976年开始至现在已经有八个版本了,由不同的演员来演绎风格也是不同,今天带大家来盘点剧中郭襄一...
138
魔兽后裔120万伤害,全联盟第一射程泉水外杀人,59杀1600攻击力 最近著名的《英雄联盟》主播魔兽后裔,发布了一个在无限火力里玩赛纳的视频。视频里的魔兽后裔玩起了辅助英雄塞纳...
149
猫神和兮兮同时在斗鱼开启首播,超高人气让人羡慕! 猫神在转会期间加入eStar的行为,让不少粉丝十分惊讶,但是想到eStar是猫神梦想的起点,现在猫神成为kpl顶尖中单后,回归eSta...
146
小米概念股成香饽饽 3亿资金布局4股 5月3日,小米向港交所递交了上市申请,这一消息也迅速引爆了投资界对小米产业链及生态链投资热情,连续两日,小米产业链概念股一片飘红。数...
188
受疫情影响,电视动画《食戟之灵》第5季第3集播出后将暂缓播放 ▲ 据日媒消息报道,电视动画《食戟之灵》第5季,《食戟之灵 豪之皿》已于本月10日起,在东京都会电视台等频道播...
162
什么是经济堰塞湖效应?论消费在社会经济生活中的重要性? 近日,新京报就近期国民经济问题采访了中国社科院学部委员余永定,他说解决因疫情影响而日益严峻的城乡就业问题要依...
149
钱小佳停播!退鱼?遇到口嗨王者!钱佳再次否认自己富二代身份! 今天小编睡醒一看这是咋了,斗鱼变天了?冯提莫停播几天了。钱佳也停播,说陪陪家人。 我以为也要停几天呢,...
152
门槛的释义 门槛者,指“门下”的横木《辞海》。门槛、又俗称门坎;在古代的典籍中,则称为门限。《尔雅释官》中有“木之谓之阈”的话,注释者说“阈为门限”,谓门下横木为内...
107
古城风貌:潍坊青州宋城 青州宋城位于5A级景区青州古城的正北方,是仿照清明上河图的描述建造的一座城池,也是青州市打造古城风貌的第一个城建项目。青州宋城依南阳湖而建,充...
88
香港歌坛十大巨星(男歌手)-时代的篇章,不可逾越的经典偶像 许冠杰,粤语歌开山鼻祖,一代目歌神。 罗文,歌坛教父,桃李满天下。 林子祥,香港最高音,歌隐。 谭咏麟,“三...
126
我不做人了JOJO,那些年我们印象深刻的名台词 漫圈新番千千万,在这历史长河中留下足迹的确没有那么多,而那些成功者有些是因为制作和剧情内核,有的却是因为一句台词。属于那...
138
铅酸电池正确充电方式,你对了吗? 不少介绍铅酸电池充电的网文有种观点,就是尽量用完电再充,其实这样是非常伤铅酸电池的,下面分享一下铅酸电池正确充电方式: 铅酸电池最...
141
金裕贞,南韩人所钟爱的国民妹妹 金裕贞(Kim You Jung),1999年9月22日出生于首尔,韩国女演员、主持人。 金裕贞是童星出道,2004年,年仅5岁的金裕贞在朴健衡和金正勋主演的电影《...