男子称东郊到家女技师触摸其隐私部位要求“加钟”,平台:核实真伪后会处理
4 月 24 日,江苏一男子发视频称,在东郊到家平台预约上门按摩服务,按摩快结束时,女技师突然大尺度触摸其隐私部位,要求他 " 加钟 "。男子拒绝了对方,向平台索赔未果。
女技师触摸顾客隐私部位。图 / 视频截图
东郊到家平台客服回应九派新闻称,平台没有加钟服务,正向该女技师核实事情的真伪,后续会进行处理。
有律师接受记者采访时表示,若 " 加钟服务 " 涉及性行为,则女技师涉嫌卖淫罪。该男子拒绝了对方,卖淫嫖娼行为未实际发生,可以免除或者减轻技师责任。平台应履行好监管义务,如果其对于技师的行为有宣传、帮助、知情等情况,需要承担相应的责任。
【1】消费者称意志不坚定就违法了,平台曾被曝涉黄
当事人赵先生(化姓)表示,他出差期间在东郊到家下单了中式推拿服务。前 30 分钟都是正常按摩后背,随后女技师让其脱去浴袍,开始按摩腿部。服务时间快结束时,女技师脱去工作服趴在他身上,大尺度触摸其隐私部位,要求他 " 加钟 "。
赵先生称,自己面对这种违法行为不为所动,拒绝了对方。随后,他向平台反映情况并提供视频证据,要求退费并赔偿。次日,平台客服进行退费处理,但未同意赔偿申请。
他认为,平台没有对技师起到监管作用,使自己的合法权益受损,如果客人意志不坚定很有可能造成违法的卖淫嫖娼行为,平台应该给予赔偿。
4 月 25 日,东郊到家平台客服告诉九派新闻,平台没有 " 加钟 " 服务,要延长按摩时间都是续购。相关人员正在调查视频中的女技师,核实事情的真伪,后续会进行处理。
据海博 TV(福建省广播影视集团旗下客户端)3 月 15 日报道,多个上门按摩 APP 存在涉黄问题,东郊到家平台被点名。技师上门后,在按摩过程中,不仅言语露骨,按摩后还提出可以 " 加钟服务 "。个别技师甚至直言 " 只要钱到位,啥服务都能做到。" 记者在东郊到家上下单了 218 元的 60 分钟中式推拿,上门技师在按摩过程中提出,可以加钱做 " 有特色的前列腺保养 "。
【2】律师:卖淫嫖娼行为未实际发生,可免除或减轻技师责任
河南泽槿律师事务所主任付建认为,如果 " 加钟服务 " 涉及性行为,则女技师涉嫌卖淫罪。此案中,该男子拒绝了对方,卖淫嫖娼行为未实际发生,可以免除或者减轻技师责任。
这属于技师的个人行为还是平台行为,平台是否应承担相应责任?付建律师表示,如果平台对于技师的行为有宣传、帮助、知情等情况,需要承担相应的责任。若是技师的个人行为,尽管平台不知情,也应当切实履行好监管义务,否则可能会受到行政责任或刑事责任。
东郊到家官网显示,东郊到家隶属于重庆聚米网络科技有限公司,是国内领先的上门推拿 O2O 服务平台,提供专业、正规、安全、便捷的 24 小时上门推拿服务。2019 年至今,东郊到家平台用户由不足 10 万人,增长到超 700 万人;四年时间完成从 1 到 22 个城市,28 个运营中心服务网络布局,全国近 20000 名认证技师。
天眼查 App 显示,东郊到家关联公司重庆聚米网络科技有限公司成立于 2013 年 9 月,法定代表人为汤帆,注册资本约 103.8 万人民币,经营范围含生活美容服务、软件开发、养生保健服务、居民日常生活服务等,由重庆涪陵聚焰互动科技有限公司、重庆东郊互动企业管理合伙企业(有限合伙)、郭念兵、吴明共同持股。
九派新闻记者黄巧文