刘强东逼兄弟们找回狼性
作者 | 刘宝丹
编辑 | 周智宇
一则内部视频,让鲜少公开露面的京东集团创始人刘强东,回到聚光灯下。
5 月 26 日,刘强东开会视频流出,他表示,业绩不好又不拼搏的人不是兄弟。随后他又宣布,要给京东采销所有人员加薪。
一罚一奖之间,可以看到,刘强东试图通过明确的奖罚制度,逼着 " 兄弟们 " 找回狼性,让京东重拾十余年前打响价格战的勇气,奋力一搏。
这背后则是,如今的京东压力与日俱增,已经被拼多多挤下了中国电商第二的位置。市值也不到后者的四分之一。
事实上,过去一年多刘强东勠力变革,引领京东重回低价战略,并在自营的基础上大力引进第三方商家,这是京东提升自身竞争力的关键,是否有好的组织力保障这一战略落地,至关重要。
从 2022 年底发布全员信、高调回归,再到近期内部狼性训话,刘强东不甘在这轮电商大洗牌中,落后于人。他也会采取进一步的动作,誓要打赢这一仗。
危机感
618 前夕的高管会上,一向很爱惜员工的刘强东做出了一个看似狠辣的决定," 业绩不好,又不拼搏的人,这家公司都不能容忍,都会逐步通过各种手段,全部淘汰出局。"
从人员调整到内部考勤时间变化,严禁代打卡等行为,京东明显强化了管理。
商场如战场,带兵打仗最重要的就是士气,刘强东深知这个道理。
刚刚过去的一季度,京东交出了不错的成绩单,趁此时机,刘强东想逼兄弟们找回狼性,从而更好地投入到电商竞争中。
根据财报,一季度,京东实现收入 2600 亿元,同比增长 7%,占比八成的自营零售同比增长 6.6%,较过去一年多的低速增长已有较大改观。
刘强东表示,今年以来,明显能看到京东各种参数都进入向好势头,一季度财报数据都远超预期,公司的梦想和激情都在不断成长和点燃,坚信属于京东的好日子一直在。
当前正是需要京东一鼓作气的关键节点,当然,挑战也显而易见。
中国的电商江湖在过去两年里激烈洗牌,阿里、京东两巨头并立的格局被打破,拼多多、抖音电商迅速崛起做大,以 GMV 来计算,2023 年京东的市场份额从 21% 下降到了 19%。
而京东以 3C 产品起家,但该业务近年的增长已经出现放缓迹象。根据财报,2023 年京东电子产品及家用电器收入为 5388 亿元,增速 4.4%,亟需改善。
自建物流曾被认为是京东崛起的最重要战略之一,虽然京东在物流上已经占据了极强的心智,但对手也在补齐这方面能力。
同时,京东还必须弥补自身短板,在直播电商赛道尽快跑出来,缓解自身的流量焦虑。
这些都是刘强东必须解决的问题。作为一家拥有 51 万员工的庞然大物,京东也不能再等待下去了。
在京东内部,管理层也反思了过去四五年的管理失误,承认存在 " 大公司病 "。而对还在一线拼搏奋战的采销员工,刘强东则给予肯定,并根据层级的不同,给予不同程度的工资涨幅,涨幅 20% 至 100% 不等。
在 "618" 这个对京东具有强烈意义的节点前夕,进行声势浩大的内部组织整顿,刘强东向着 " 大公司病 " 正式宣战。
斗志
刘强东一直危机感十足。在过去 26 年,他也用一场场战役,让京东一步步成为零售、电商领域的佼佼者。
十余年前,对战苏宁和当当时,刘强东就带领京东员工冲在一线,用极强的组织战斗力迅速崛起,成为行业第二,一坐就是多年。
面对 2019 年互联网发展放缓,刘强东也通过一整套组织架构、人事上的变革,让京东稳住阵脚。从 2018 年底亏损 250 亿元,扭亏为盈,在 2019 年实现净利润 122 亿元。
如今,又到了刘强东披挂上阵,带着 " 兄弟们 " 打一场硬仗的时候。
战略方面,京东重启低价策略,推出百亿补贴,直接对标拼多多。为了实现低价,京东把战略重点放在了商家生态上,强调引入第三方商家。截至目前,京东平台的有效商家数已接近 100 万。
核心的自营业务上,京东和小米、美的、联想等巨头结盟,为未来三年分别设定了 2000 亿、2100 亿元、1200 亿元的销售目标,提前锁定未来三年的销售增长。
京东还宣布,将携手合作伙伴共同投入 65 亿元用于 " 以旧换新 ",这相当于将全年利润的 18%。按计划,在 3C 数码和家电家居品类,京东将分别投入 30 亿元的补贴。
同时,京东也在发力直播电商。一方面,京东宣布拿出 10 亿元资金和 10 亿流量作为奖励,吸引更多原创作者和优质内容机构入驻,以此带动消费增长;另一方面,则是京东大力发展 AI 数字人,甚至刘强东以 AI 数字人的方式亲自下场直播。
这次刘强东给采销员工涨薪,也是有意发展直播电商的表现。作为京东官方直播的代表,采销直播间通过 " 无佣金 "" 无坑位费 " 实现低价,是目前京东发力的重点。
京东正在追赶电商的发展趋势,补齐自身的短板,努力扳回一城。
从战略到管理层,如今再到普通员工,刘强东对京东的调整已经逐渐步入深水区,即将到来的 618 将是刘强东检验组织战斗力的第一场战役。
5 月 28 日,京东宣布京东 618 将于 5 月 31 日晚 8 点开启,京东 CEO 许冉身着采销员工的标志性红马甲现身发布会,强调大促会以用户体验为核心,拉动京东增长的内生力。
京东能否在二季度的电商市场上再下一城,新的战斗号角已经吹响。